FAQ

Vanliga frågor

Här har vi samlat svar på vanliga frågor vi får. Hittar du inte svaret du söker här når du oss på [email protected] och på 08-39 65 10 eller i vårt showroom på Brännkyrkagatan 35 i Stockholm.

Tack snälla för alla bra frågor vi får. Era funderingar gör att vi kan vidareutveckla och förbättra vårt hyllsystem Portal och hela TÔNN furniture.

De allra mest vanliga frågorna

  • Hur levereras min beställning?

  • Hur mycket vikt tål hyllplanen?

  • Kan jag bygga ut mitt hyllsystem efterhand?

  • Kan jag få hjälp med att rita upp ett hyllsystem?

  • Hur lång är leveranstiden?

Frågor om att montera Portal Hyllsystem

  • Går det att justera dörrarna på skåpet?

  • Var hittar jag monteringsanvisningar?

  • Vad ska jag använda för skruv?

  • Går det att spegelvända hyllsystemet?

Frågor om betalning och leverans

  • Vad innebär det att en produkt är restnoterad?

  • Kan jag ändra min adress när jag lagt en beställning?

  • Vad erbjuder ni för betalningssätt?

  • Hur levereras min beställning?

  • Vart är min leverans?

  • Jag vill beställa som företag, hur gör jag då?

  • Skickar ni till andra länder än Sverige?

  • Kan jag returnera en vara?

  • Vad kostar frakten?

  • Hur lång är leveranstiden?

Frågor om målning och behandling av furu

  • Vad är det för färgkod på hyllgavlarna och hyllplanen?

  • Hur behandlar jag mina furuhyllplan?

  • Kan ni måla hyllplanen åt mig?

Frågor om Portal hyllsystem

  • Jag har byggt om min hylla och fick några delar över. Vad kan jag göra med dem?

  • Går det att justera dörrarna på skåpet?

  • Var hittar jag monteringsanvisningar?

  • Hur mycket vikt tål hyllplanen?

  • Fungerar hyllsystemet i ett hörn?

  • Kan jag bygga ut mitt hyllsystem efterhand?

  • Vad är det för färgkod på hyllgavlarna och hyllplanen?

  • Måste hyllsystemet fästas i väggen?

  • Kan ni hjälpa till med montering?

  • Kan ni tillverka en hylla efter specialmått?

Övriga frågor

  • Vad innebär det att en produkt är restnoterad?

  • Hette inte ni Betonggruvan?

  • Går det att köpa och lämna tillbaka hyllor i ert showroom?

  • Har ni några återförsäljare?

  • Erbjuder ni rabatter?