Retur & reklamation
Retur
Du som kund står för returfrakten till TÔNN furniture's lager och ansvarar för att varorna kommer fram oskadda.
- Service Point: 75 kr
- Hemleverans: 550 kr
Spara alltid allt emballage och maila oss på hello@tonnfurniture.com för att göra en retur.
Om produkten är använd eller inte längre i oförändrat skick förbehåller vi oss rätten att göra ett avdrag på återbetalningen vid retur. Observera att vi inte återbetalar den ursprungliga leveranskostnaden.
Reklamation
Kontrollera din vara så snart du tar emot den, även vid misstänkt transportskada. Meddela gärna chauffören eller postombudet om du ser några skador.
Du kan reklamera en vara om den är eller misstänks vara felaktig. Registrera ärendet så fort som möjligt och bifoga tydliga bilder på skadan samt på både inre och yttre emballage. Vid transportskada måste reklamationen göras inom 3 dagar.
Spara alltid allt emballage och maila oss på hello@tonnfurniture.com för att göra en reklamation.